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Bonjour,

J'ai modifié par erreur l'adresse mail mais je veux récupérer mon ancienne adresse mail retirée par erreur.

Le problème est que lorsque je veux modifier de nouveau mon adresse mail et remettre l'ancienne, j'ai un message en rouge qui me dit que mon adresse mail existe encore alors qu'elle n'existe plus du tout.

Je vous remercie de bien vouloir m'aider et de me donner la manipulation pour retrouver mon ancienne adresse email

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bonjour @soso41

si tu as supprimé ton adresse mail depuis moins de 6 mois,il faut demander un dégrillage de celle ci au service client

bonne journée

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Bonjour soso41,

Avez-vous résolu le souci concernant le dégrillage de votre adresse email?

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

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Comment faire pour demander un degrillage

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bonjour @Liveboxbbca

il faut le demander au service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Liveboxbbca 

Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Ainsi que l'adresse mail  Orange que vous souhaitez récupérer.

Nathalye

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Bonjour, je souhaiterais moi aussi récupérer mon adresse mail mais je ne sais comment faire simplement pour récupérer mes applications de mon ancien iphone et du coup repasser par l'ancien iTunes, des applis maintenant payantes ! Problème, impossible d'avoir iTunes sur ma version du pc problème compte administrateur du coup j'me suis dit qu'en y allant de par mon ancienne boite mail qui était ************@orange.fr mais je ne sais plus le mot de passe et si j'avais déjà ma nouvelle adresse mail à été changé depuis un piratage mais quand je ne sais plus. Ca fait flipper tous ces mots de passe et tous ces pseudos qu'on demande dans l'infini à rechanger !!! Merci dme renseigner si vous pouviez m'aider

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @angeliberty14

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt