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[#1]

Je suis connecté à Internet, mais je ne reçois pas mes mails Orange. 

Quels sont les paramètres à adopter sur un smartphone Samsung

Merci de votre aide

Arjen Sevenster 

[#2]

Bonjour aussi..!!!. @Arjen 

Quelle appli utilises-tu.? Si simili appli webmail Mail orange...😱

Dans ton Samsung tu as une application native Email.

Tu y déclares ton compte @orange et le mot de passe.

Ou l'App Gmail à télécharger sur le Play store.

Essaie comme ça et dis nous.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Arjen 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

[#4]

Merci. Tout cela je l'ai fait il y a longtemps. le problème est que je ne reçois plus les nouveaux mails. J'ai probablement dû changer un réglage, mais je ne sais oas lequel

Cordialement

Arjen

[#5]

Bonjour @Arjen,

Quel est le modèle de votre téléphone ? Quelle application utilisez-vous ? 

Sabrina Webconseillère

[#6]

C'est un Samsung Galaxy  et j'utilise l'application Mail Orange

****************

EDIT : @Arjen Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7 · Accepted solution]

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@Arjen  a écrit :

C'est un Samsung Galaxy  et j'utilise l'application Mail Orange

****************

EDIT : @Arjen Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour  @Arjen,

Jette très fort à la poubelle cette simili-appli qui n'est qu'un webmail à la sauce Orange et utilise l'appli E-mail qui est embarquée dès sa sortie d'usine sur ton Samsung. Elle au moins, c'est une vraie appli "client" de messagerie.

Cerise sur le gâteau : Moins de consommation de bande passante et pas de pubs.

[#8]

Bonsoir @Arjen,

En vous aidant de cette page Samsung Galaxy : configurer l’accès à votre boîte mail Orange  pouvez-vous reconfigurer votre boite mail, svp ?

Tenez-nous informé des résultats.

Sabrina Webconseillère

[#9]

Merci beaucoup. J'ai réussi

Arjen

[#10]

Bonjour et ravie de votre retour @Arjen Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée.

Sabrina Webconseillère