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[#1]

Bonsoir, j’ai le même problème comment c’est possible d’y remédier.

merci

[#2]

Bonjour @Remi74 

Lisez la discussion.

[#3]

Pour ma part également.

et si à l’époque on pouvait mettre n’importe quelle photo qu’on voulait mais maintenant on ne peut plus l’enlever.

Je sais que orange propose maintenant des images mais avant on m’était les nôtres mais maintenant impossible d’enlever.

[#4]

Bonjour @Remi74,

Je viens de prendre connaissance de votre message et comprends que vous avez une image de profil rattaché à votre mail.

Afin de me renseigner sur ce sujet auprès de notre équipe d'expertise, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe) ainsi que l'adresse mail en question par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous ?

Aussi, pouvez-vous nous transmettre une photo/une capture d'écran avec la visibilité sur l'image de profil et de l'adresse mail en question ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#5]

Merci @Remi74 pour les précisions transmises en privé.

Afin d'accéder à votre dossier, nous avons besoin de vos coordonnées complètes (vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe) par message privé.

Nous attendons votre réponse.

Julia

[#6]

Bonjour @Remi74,

Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part suite à mon message.

Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je serais ravi de vous accompagner.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julia