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Bonjour, 

Un ami a réinitialiser mon ordinateur et s'est trompé en inscrivant mon nom sur la page d'accueil. Il a oublié une lettre. De ce fait, je ne reçois plus aucun message de Microsoft, puisqu'il a enregistré le nom erroné.

J'ai essayé de réinitialiser mon nom correctement, celui sur lequel mes mails arrivent, mais on me dit que ce nom "n'est pas libre". Et je suis nulle en inform.

Que dois-je faire ?

Je vous remercie beaucoup de bien vouloir m'aider.

Appoline2

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Bonjour @Appoline2 

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@Appoline2  a écrit :

. Et je suis nulle en inform.

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Tu excelles sûrement dans d'autres domaines.!.

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@Appoline2  a écrit :
Un ami a réinitialiser mon ordinateur et s'est trompé en inscrivant mon nom sur la page d'accueil. Il a oublié une lettre. De ce fait, je ne reçois plus aucun message de Microsoft, puisqu'il a enregistré le nom erroné.

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Pas bien compris ce que ton ami a fait / page d'accueil (de quoi.?), et le rapport avec Microsoft.

Si ton ami n'est pas capable s'arranger ton souci, il n'est peut être pas plus affûté que toi sur "l'inform"...!

Commence par attraper un navigateur (Firefox, Edge, Chrome...)

Connecte toi sur cette page :

https://www.orange.fr/portail

et identifie toi avec ton adresse habituelle et le mot de passe.

Dis-nous si OK ou pas.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Bonjour,

Désolée, cela n'a pas marché.

Cordialement.

Apolline