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Re: Garder son adresse @club-internet.fr, quitter le FAI SFR et passer chez Orange

Sarkasme
contributeur

Re: Garder son adresse @club-internet.fr, quitter le FAI SFR et passer chez Orange

Bonjour, je déconseille fortement Orange, en effet , ayant résillié pour aller chez  free , j'ai eu la désagréable surprise d'avoir mon mail orange supprimé et donc tous mes contacts et historiques également.

2 RÉPONSES 2

Re: Garder son adresse @club-internet.fr, quitter le FAI SFR et passer chez Orange

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Bonjour @Sarkasme 


Remettons les pendules à l'heure: c'est toi qui à demandé la suppression de ton adresse mail et son contenu lors de ta demande de résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

 

La résiliation d'un contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

 

fredolerouge
#TopMembre

Re: Garder son adresse @club-internet.fr, quitter le FAI SFR et passer chez Orange

Message comportant un hyperlien

salut @Sarkasme 

 

je plussoie @Néouvielle , tu fais partie de ceux qui résilies et ne mesurent pas la portée de ce choix quant à leur adresse mail

 

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

ce qui t'arrive est donc normal, concerne tous les FAI, parce que c'est la loi

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.