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internet & fixe mon mail Orange

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Katia133
contributeur occasionnel
1 489  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Bonjour,

 

mon serveur smtp orange est marqué déconnecté et je ne peux pas envoyer d'email.

Tous mes paramètres sont corrects dans préférences compte etc...

De quoi peut-il s'agir ?

Merc !

7 RÉPONSES 7
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 464  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Bonjour Katia133

 

Pourquoi squatter un sujet existant sans l'avoir lu ?

La réponse est déjà dans le sujet.

 


@Katia133 a écrit :

Bonjour,

 

mon serveur smtp


ce serveur n'est pas le tien, il s'agit du serveur smtp d'Orange

 

Ton Mac n'a aucune raison d'être connecté en permanence au serveur SMTP.

La connexion n'est établie que pour la durée de l'envoi d'un ou de quelques messages.

 


@Katia133 a écrit :

"Tous mes paramètres sont corrects dans préférences compte etc..."


C'est ce qu'affirment tous ceux qui viennent ici. Laisse nous en juger, s'il te plait si tu veux qu'on puisse t'aider, donne nous ces paramètres. remplace ton adresse mail par xxxxx@oange.fr et le mot de passe par MMMMMM mais sans connaissance de ton environnement, il est impossible de t'aider.

 

Quand tu vas chez le médecin, tu lui dis : "ce n'est pas la grippe, j'ai vérifié" ?

 

 

Cordialement

PhilDur

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PhilDur
#TopMembre
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1 451  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Le pare-feu de ta box peut très bien être la cause.

Vérifie qu'il est réglé sur "moyen".

 

PhilDur

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Katia133
contributeur occasionnel
1 410  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Merci, c'était le pare-feux - ce n'était pas la grippe ! 😉

pmandre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 359  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Capture d’écran 2017-11-17 à 18.30.59.pngJ'ai le même problème sur Mon Mac OS 10.7.5 avec mail

Le message que je reçois est entrez votre mot de passe pour le serveur SMTP orange avec mon addresse e mail

j'ai beau rentré mon mot de passe de messagerie, rien n'y fait et j'obtiens le message suivant :

 

Capture d’écran 2017-11-17 à 18.30.59.png

 

a remarquer qu'une addresse e mail INCONNUE de moi apparaît "elianechardon@orange.fr"

 

après avoir effacé mon identifiant mail avec  Orange comme serveur , je recréé ma boîte  mail avec serveur Orange

imap : réception, smtp.orange.fr : emission

et toujours impossible d'envoyer un message 

merci de votre aide

pmandre
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 337  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Bonsoir

J'espère que ça ne te choque pas, si je te salue ?

La courtoisie ne semblant pas ton fort.

 

Au vu de ta capture tu aurais du cliquer sur informations de connexions.

Tu aurais pu facilement trouver le problème.

 

 

Tu dois utiliser ton adresse mail complète dans le champ "Nom d'utilisateur"

Le mot de passe doit être celui de la boite mail

Tu doit utiliser SSL et l'authentification par mot de passe

 

Pour le serveur imap.orange.fr tu dois utiliser le port 993

Pour le serveur smtp.orange.fr tu dois utiliser le port 465

 

Une fois que tu as configuré exactement comme ci-dessus, tu n'y touches plus.

Si ça ne part pas, alors le problème est un problème réseau

 

Vérifie que ton Mac est bien connecté à ta box (tu dois pouvoir surfer).

Vérifie que le pare-feu de la box est bien sur moyen.

 

Cordialement

PhilDur

 

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pmandre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 328  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac

Bonsoir ,

un grand merci pour ton aide et j'ai suivi scrupuleusement tes conseils sur l'IMAP et SMTP

et voici les réponses (ayant enlevé mon e mail suivant ton conseil)

 

Capture d’écran 2017-11-17 à 18.30.59.png

 

et aussi  MMMMMM etant mon adresse e mail orange

 

Capture d’écran 2017-11-17 à 21.43.23.png

 

si je puis me permettre d'une petite remarque gentille : pourquoi l' email "elianechardon@orange.fr"

est elle affichée ? serait un hameçonnage de mon e mail.

J'ai vraiment accès à Internet avec ce mac sans problème en utilisant le web mail sur www.orange.fr

 

tres cordialement

 

 

pmandre
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 301  

Re: Impossible expédier messages depuis ordinateur Mac


pmandre a écrit :...si je puis me permettre d'une petite remarque gentille : pourquoi l' email "elianechardon@orange.fr" est elle affichée ? serait un hameçonnage de mon e mail.

Comment veux-tu que je réponde à cette question, c'est la même que :"
Si rien n'adhère au Téfal, pourquoi le Tefal reste au fond de la poelle ?"

 


@pmandre a écrit :

...  MMMMMM etant mon adresse e mail orange

 

Capture d’écran 2017-11-17 à 21.43.23.png

 


Cette configuration est correcte n'y touche plus.

 

Avec cette configuration, ton MAC devrait se présenter comme MMMMMMM avec ton mot de passe.

S'il se présente toujours avec Eliann....@orange.fr, il y a un autre problème.

 

Et ce problème n'est pas un problème de messagerie, ni directement lié à Orange.

Je te recommande de voir avec un spécialiste Mac pour traiter de ce problème.

 

La page de l'assistance Apple est très claire.

L'outil d'aide au paramétrage Apple aussi.

 

Note bien sur la première page le lien vers le forum Apple, tu auras là bas un plus grand nombre d'utilisateurs de Macs qu'ici.

Orange_007_18112017_115729.jpg

 

Cordialement

PhilDur

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