Bonjour @Framboise2025,
Bienvenue sur la communauté Orange ! 🥳
Rassurez-vous, on va trouver une solution rapidement ! Pour me permettre de vous aider, pouvez-vous me préciser comment vous accéder à vos mails ?
👉 Depuis un téléphone : avec une application de messagerie (celle du téléphone ou bien depuis l'application Orange ) ?
👉 Depuis un PC : depuis le webmail orange.fr ou bien logiciel de messagerie ?
💡Dans le cas où vous utilisez une autre application vérifiez que POP/IMAP est bien autorisé. ⬇️
Mail Orange : Comment activer ou désactiver les accès POP/IMAP pour les logiciels ou applications de...
N'hésitez pas à nous faire un retour sur la communauté : elle pourrait bien aider d'autres membres qui rencontrent la même situation.
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée à vous ! 🙂
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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