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suis dans le même cas j ai suivi les recommandation mais on me demande toujours imap

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Bonjour @daniel9742,

Bienvenue sur notre communauté Orange ! 🥳

Pas de souci, on va trouver une solution ensemble ! 😊
Avez-vous essayé de supprimer puis de réinstaller le compte sur votre iPhone ?

Pour aller plus loin, pourriez-vous me préciser si l'adresse Wanadoo en question est rattachée à un compte Orange actif ou si elle est reliée à un ancien contrat ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez la moindre difficulté. 

Bonne journée à vous !

 Jµstine

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le compte remonte a longtemps je lai toujours sur mon ordinateur Mac  mais plus sur mon iPhone

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Bonjour @daniel9742,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

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Bonjour @daniel9742,
 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel