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[#1]

bonjour Philippe

Depuis peu j ai résilié mon abonnement fibre maison.... mais j ai conservé mes lignes mobiles !

Sur l abo fibre j avais 3 adresses mails qui ne sont précieuses

Pouvez vous les rattacher à ma ligne mobile ?

merci de votre accompagnement

Frantz

[#2]

Bonjour @Frantzzz,

Je viens de prendre connaissance de votre message et suis navré de votre choix.

Malheureusement, il n'est pas possible de rattacher une adresse mail liée à un ancien compte internet sur une offre mobile.

J'en suis désolé.

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne.

Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Assistance Orange

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable semaine.

Yves

[#3]

Bonjour @Frantzzz 

Post déplacé car se raccrocher à un fil de discussion datant de 2016, ce n'est pas top !

Sur l abo fibre j avais 3 adresses mails qui ne sont précieuses

C'était AVANT de résilier qu'il fallait y penser !

Tu peux récupérer le contenu de ces comptes pendant 6 mois à l'aide d'un logiciel de messagerie et tu as ces 6 mois pour prendre tes dispositions et changer d'adresses.

Ou bien, reprendre un abonnement Internet chez Orange et y transférer ces adresses comme comptes secondaires après les avoir fait dégriller pour les rendre disponibles.