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internet & fixe mon mail Orange

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

kakoune43
contributeur
634  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

Bonjour Michel,

 

     J'avais depuis longtemps fusionner 2 adresses mails pour la praticité. J'ai aujourd'hui l'impression de ne plus recevoir de mails de ma deuxième adresse. J'ai essayé de me reconnecter sur cette adresse et mon MDP ne marche plus.... Je ne sais plus quoi faire . Pourriez-vous me conseiller, SVP?

Cordialement.

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

Bonjour @kakoune43 

 

Est ce que cette seconde adresse est toujours liée à un contrat Orange actif ?

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

Bonjour @kakoune43 

 

Qu'entends tu par "fusionner deux adresses mail"  ?

 

On ne peut pas fusionner deux adresses mail au sens strict, quelle manipulation avais tu faite et avec quelle application ?

 

 

Si une de tes adresses ne t'envoie plus de messages, si de plus tu n'arrives pas à t'identifier  sur le portail d'Orange avec cette adresse mail, c'est soit que l'adresse n'est pas une adresse en wanadoo ou en orange, soit la boite mail à laquelle cette adresse était collée n'existe plus.

 

Personne du forum ne pourra résoudre la disparition de ta boite mail.

Appelle le 3900, seul Orange aura une vue sur la messagerie Orange et pourra peut-être rétablir son fonctionnement.

 

Si la boite mail avait une adresse en wanadoo,

Si le compte a été résilié il y a plus de 6 mois,

Si la boite mail a été supprimée,

 

Alors , ....

 

 

Tu ne retrouveras rien !

 

 

Cordialement

PhilDur

 

 

PS  note bien que les termes "adresse mail" et "boite mail" ne sont en aucun cas des synonymes

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kakoune43
contributeur
527  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

Bonjour

 

   Non l'adresse existe toujours. J'ai pu joindre directement sur orange mes 2 adresses sur mon application ORANGE MAIL de mon téléphone. Mais j'ai l'impression que je ne reçois plus les messages de celle dont je me sers le moins. Et si je veux récupérer mon MDP oublié par ex, on me demande le compte de rattachement et je ne sais plus lequel c'est.......

   Pensez-vous pouvoir m'aider? Et merci!!!!

kakoune43
contributeur
525  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

bonjour

 

Oui mais je ne sais plus lequel....

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
495  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

@kakoune43 

 

Le compte de rattachement est votre compte principal qui vous sert d'identifiant sur le portail.

Pour y voir plus clair :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/orange-fr-vous-...

kakoune43
contributeur
485  

Re: Re : Récupération ancienne adresse email

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