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@Daniel35

Tu veux dire créer une adresse alias et continuer à recevoir les emails sur l'adresse principale comme je viens de faire ?

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Surtout pas

Arrête d'utiliser une adresse résiliée pour ton utilisation personnelle.

L'utilisation d'un alias serait pas mal en effet, car tu pourrais ne garder que les mails arrivant sur le bon alias, tu balances systématiquement le reste.

Mais un bon principe consiste à n'utiliser que ta boite mail pour laquelle tu payes un abonnement et donc pour laquelle tu bénéficies d'un support contractuel.

Privilégie aussi les services qui te permettent d'activer une véritable authentification forte.

Orange refuse toujours de le proposer.

Leur pseudo habilitation renforcée n'est qu'un leurre, elle permet toujours la connexion simple !

C'est même pire qu'avant, les clients se croient en sécurité, alors que c'est comme avant.

Cordialement

PhilDur

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Re @BC2607 

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@BC2607  a écrit :

Tu veux dire créer une adresse alias et continuer à recevoir les emails sur l'adresse principale comme je viens de faire ?

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NON...!!!!!!!!!!

Si tu crées un alias ça n'empêchera nullement que les messages arriveront toujours sur la boite commune à l'alias et son adresse mère qui t'embête.

Si tu veux être débarrassé définitivement (suppression) de l'adresse, mais je finis par en douter suivant tes dires... modifie l'adresse en suivant cette procédure:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

- mets une adresse bidon à la place

- et décoche l'option continuer à recevoir les messages envoyés à votre ancienne adresse.

Et l'adresse en question "Requiescat in pace".

Et supprime l'alias que tu viens de créer.!

.

[#4]

merci PhilDur et Daniel35  j'ai donc suivi les instructions mais je ne sais pas si cela à fonctionné correctement 

[#5]

Bonjour @BC2607,

Afin de vous apporter mon aide concernant la suppression de votre adresse mail Wanadoo rattachée à un compte résilié je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

[#6]

Bonjour @BC2607, 

Merci pour votre retour. 

💡 En complément, j'aurai également besoin d'une autorisation écrite (par exemple sur une feuille blanche via une photo) qui stipule votre souhait de supprimer l'adresse mail (bxxxxxd.cxxxe18@wanadoo.fr) ainsi que l'intégralité du contenu de celle-ci par message privé.

Lorsque nous aurons reçu cette autorisation, j'effectuerai une sollicitation auprès de notre service Expertise afin qu'ils étudient votre demande concernant la suppression de votre adresse mail. 

⚠ Afin de ne pas perdre le contenu de votre adresse mail, je vous invite à effectuer une sauvegarde depuis un logiciel de messagerie. 

En attendant, je vous souhaite un bon week-end.

Loane