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[#1]

Bonjour,

Je ne comprends pas votre visuel, sur ma page mail orange, je n'ai pas du tout la même chose, donc ça ne répond pas et ne résout pas le problème que je rencontre, la non-synchronisation de mes mails sur le portail ou téléphone, avec outlook installé sur mon pc, pas celui en ligne.

Pouvez vous quand même m'aider ?

Merci à vous

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Bonjour @Maelinedko 

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@Maelinedko  a écrit :

la non-synchronisation de mes mails sur le portail ou téléphone, avec outlook installé sur mon pc, pas celui en ligne.

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Pas clair...!!! Portail, téléphone, Outlook... Qu'est-ce qui ne va pas.??

Si c'est seulement Outlook et option pop imap comme évoqué dans ce fil, tu y es presque.

Clique sur la roue crantée comme ci-dessous, puis paramètres , et tu trouveras la page comme indiquée plus haut dans ce fil :

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour

Ce que je veux dire, c'ets que lorsque j'envoie un mail depuis orange (téléphone ou pc) il n'y est pas dans "éléments envoyés" d'outlook, et inversement depuis outlook, quand je l'envoi, il n'est pas non plus dans "mails envoyé" sur orange.

De même que mes dossiers ne se synchronisent pas, sur orange le dernier mail synchronisé et de aout 2023...

Merci pour votre aide

[#4]

Bonjour @Maelinedko 

@Daniel35 

J'ai déplacé ton post et ses réponses ici car on ne se greffe pas sur le fil de discussion d'un autre.

Si le compte est paramétré en POP dans Outlook, c'est normal car POP (serveur entrant = pop.orange.fr) ne fait qu'importer les mails entrants et il n'y a pas de synchronisation des mails sortants ni des dossiers.

A vérifier...

[#5]

c'est IMAP, que dois-je faire ? pour retrouver mes mails sur orange et outlook ?

et orange me met des mails directement dans spams, alors que ce sont des bons mails, comme les réponses de ce forum, ou des mails administratifs et importants

Merci beaucoup

[#6]

@Maelinedko 

@Daniel35 

Quelle est ta version d'Outlook installé sur ton PC ?

Quel est le paramétrage exact de ton compte ? (capture d'écran de préférence ? Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses mail)

A essayer :

Pour la sécurité de tes informations, dans Outlook :

- Déplace les mails des dossiers de courrier entrant et sortants dans des dossiers personnels.

- Supprime la déclaration du compte qui pose problème et recrée la en vérifiant que c'est :

Serveur entrant = imap.orange.fr

Port = 993

SSL/TLS

Authentification par mot de passe simple

Nom d'utilisateur = adresse mail orange valide et complète

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Voici ce que je peux indiquer

[#8]

Bonjour @Maelinedko 

C'est tout bon sauf la case Authentification SPA à décocher dans le paramètrage IMAP.

[#9]

Bonjour, non ça ne marche pas non plus, je viens de le faire...

le message test envoyé via Outlook ne s'affiche pas dans "Mails envoyés" sur Orange

et inversement, mail envoyé via Orange, ne s'affiche pas dans Outlook

et les dossiers ne se synchronisent pas non plus entre Outlook et orange

[#10]

Bonjour @Maelinedko 

@Daniel35 

Tu n'as pas répondu à ma question : Quelle version d'Outlook ?

Désolé, je ne vois pas. Peut-être essayer ce que j'avais suggéré dans ma dernière réponse : suppression + recréation du compte dans Outlook.