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bonjour,  je n'ai plus accès à ma messagerie, ordi portable, windows 8.1, opéra, 

 depuis  2jours , lorsque je veux accéder à ma messagerie orange, il y a une fenêtre qui affiche ceci:

"Mettez à jour vos favoris !

Le Mail Orange évolue et change d'adresse (URL).
Pour ne plus afficher ce message, nous vous invitons à la modifier dans vos favoris.
En fermant cette fenêtre, vous allez être redirigé automatiquement vers votre Mail Orange."

sauf que je ne peux pas fermer cette fenêtre et je ne sais pas quoi faire, je ne comprend pas ce qu'ils me demandent pour "Mettez à jour vos favoris"

merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @pat24360 

Si tu accèdes à ta messagerie via une icône sur ton bureau ou via un favori de ton navigateur : il est probable que le lien soit obsolète.

Passe par le portail Orange :

https://www.orange.fr/portail

identifie-toi avec ton adresse et mot de passe, puis accès messagerie via icône enveloppe en haut à droite.

Une fois l'accès à ta messagerie OK, refais le favori ou l'icône bureau à partir de là.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

en ouvrant le PC les figurines permettant l'accès à ma boîte mail n'apparaissent pas

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en ouvrant le PC  HP, les figurines permettant l'accès à ma boîte mail n'apparaissent pas. Pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plaît, comment je dois procéder pour lire ma messagerie <. Merci beaucoup.  

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Bonjour aussi..!!!! @bo31 

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@bo31  a écrit :

...comment je dois procéder pour lire ma messagerie

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As-tu au moins lu le post au dessus du tien dans ce fil dans lequel tu viens de t'insérer.???

La réponse y est: portail Orange (lien dans le post) puis messagerie.

Puis recrée l'icône ("figurine") sur le bureau.

Cordialement
Daniel35
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