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[#1]

bonjour,

j'ai essayé et ça ne fonctionne pas.

j'ai redigéré vers mon ancienne adresse mais je ne reçois toujours pas de mail, ni sur outlook ni sur orange.

comment faire?

merci de votre aide

[#2]

Bonjour @helo_31 

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@helo_31  a écrit :

j'ai redigéré vers mon ancienne adresse 

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Peux-tu préciser ce que tu veux dire par là.?

En principe, on supprime la redirection que l'intrus a mis sur l'adresse courante. Et ainsi les messages arrivent dans la boîte de réception de la dite-adresse.

Et changement de mot de passe par un très très solide.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour Daniel,

c'est bon, ça refonctionne effectivement.

merci.

H.

[#4]

Depuis la refonte du portail, la connexion à partir de la petite enveloppe est nettement plus lente à partir de la saisie du mot de passe. Aussi et en étant patient durant plusieurs relances, j'arrive néanmoins à obtenir la connexion avec ma boîte mail en réactualisant la page plusieurs fois environs toutes les 8 secondes. C'est sûr que le mode de connexion à partir du portail orange est peu à peu devenu désagréablement long à la détente, et que ça ne va pas plus dans le sens d'un progrès que d'une utilisation agréable. Allo les informaticiens en responsabilité de l'ergonomie d'utilisation du site, nous entendez-vous? Bonne continuation à tout le monde.  

[#5]

bonjour 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#6]

Merci black-ice pour votre réponse. J'étais au courant pour la solution Outlook de Windows (enveloppe bleue), mais je fais peut-être à tort partie des inconditionnels de la boîte mail Orange, par simple commodité d'habitude. C'est aussi pour les titiller sur leur devoir de progresser dans le but positif d'un meilleur service technique rendu que, comme vous avez certainement pu le constater, j'insiste sur le côté désagréable de ce service. Bonne continuation.