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bonjour papou22

j'ai reçu un sms me disant que mon mot de passe de messagerie avait été changé ( ce que je n'ai pas demandé ni fait )

puis

un deuxième sms me disant mon moyen de contact avait été changé ( donc mon numéro de mobile ) que je n'ai pas demandé ni fait !!

depuis  , plus d'email et plus aucune connexion  possible à mon adresse mail wanadoo que j'ai depuis 20 ans !!!

à l'aide

j'ai écris à la cellule abuse , rien ni retour !!

[#2]

Bonjour @pi77 

Compte piraté...!

- change ton mot de passe par un très solide et enleve, via Mes Préférences de ton webmail la redirection que le pirate a mis vers une adresse à lui.

Tout est expliqué là:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Et pour blinder ton mot de passe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Si la procédure ci-dessus n'aboutit pas ( / changement de mot de passe):

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@pi77  a écrit :

.... mon adresse mail wanadoo que j'ai depuis 20 ans !!!

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Cette adresse est-elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.?

Si oui : appelle l'assistance 3900.

Si non = tu n'as plus qu'à espérer que abuse te réponde et te redonne la main. Tu n'as plus aucun droit sur cette adresse, après les 6 mois légaux au-delà de la résiliation du contrat.

Croise les doigts. Abuse peut supprimer purement et simplement cette adresse zombie.

Cordialement

Daniel35

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