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Re: recupérer ancienne adresse mail wanadoo
lors d'un demenagement, une demande a ete faite pour changer de compte - une erreur !- j'ai depuis ouvert un compte ....@orange.fr mais je voudrais pouvoir recuperer le compte ....@wanadoo.fr dont je ne connais plus le mot de passe et je n'ai plus le numero du phone qui correspondait.
Est ce possible et comment ?
Merci.
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Re: recupérer ancienne adresse mail wanadoo
Bonjour aussi..!!! @riftordemparis
Changer de compte, ou de contrat.? (avec résiliation du contrat initial et création d'un autre).?
En principe une adresse liée à un contrat résilié reste disponible 6 mois légalement.
Donc ton adresse @wanadoo devrait toujours être disponible 6 mois.
Commence par vérifier qu'elle existe toujours en envoyant un message à cette adresse wanadoo. Si pas de message d'erreur en retour : bon signe. Si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas, et comme tu es client Orange, appelle l’assistance 3900 seule à même de te redonner la main.
Si tu retrouves l'accès ainsi: attention : l'adresse n'est pérenne que 6 mois. Et on ne peut plus rattacher une adresse wanadoo à un autre compte principal @orange par procédure suppression/dégrillage/recréation. Donc tu as 6 mois pour prendre les dispositions ad hoc.
Cordialement
Daniel35
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