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Bonsoir,

Voilà, je vous expose mon problème.

En septembre, suite au déménagement de mon père en maison de retraite, nous avons résilié son offre livebox+telephonie fixe, et nous devions garder l'adresse active 6 mois.

Il se trouve que depuis ce week end, mon père ne peux plus consulter ses mails.

J'ai eu qelqu'un du service technique qui a gentillement effectué le dégrillage de l'adresse pour que l'on puisse la reprendre.

Mais je ne trouve pas comment faire, n'étant pas moi même chez Orange. 

De plus, nous avons pris un abonnement au Domino 3G pour qu'il puisse avoir accès à internet, mais malheuresement je n'ai pas les informations liées à cet abonnement.

Si vous pouvez m'éclairer sur la marche à suivre !

Par avance, merci.

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Bonjour,

Personne pour m'aider ?

Merci par avance.