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Depuis le début de l'année je réclame un remboursement de 138 euros de dépannage sur réseau et on me facture dépannages au domicile; et pas de réponse à ma réclamation. A qui puis je m'adresser. Je vais peut être me déplacer ?

[Edit @TINOUJO : merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour @TINOUJO,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Dominique

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Bojour @TINOUJO , 

Suite à nos échanges en privé, je vous confirme la validation d'un rendez-vous avez le service réclamation pour le mercredi 22/06 entre 08h et 09h, premier créneau disponible.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation sous peu contenant un lien depuis lequel vous serez ne mesure de modifier le créneau, si celui-ci ne vous convenait pas.
C'est bon pour vous ?

Anthony