internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je devais avoir un rendez-vous téléphonique avec un technicien le 31Octobre entre 9H et 10H. L'après midi n'ayant pas de nouvelles je rappelle le 3900. Une charmante personne me dis qu'on me rappelera avant 19H le jour même. Toujours rien. Une personne m'appelle le samedi pour savoir si le dépannage a été effectuer . Comme ce n'était pas le cas on reprend un rendez vous pour le 4 Novembre entre toujours 9H et 10H.  A ce jour (7/11) toujours rien.

On prend les abonnés pour des C---.

[#2]

Bonjour @tatave02 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#3]

bonjour @tatave02 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour @tatave02 

Je vous remercie pour les informations fournies dans votre message privé.

Je vous invite à supprimer ce dossier en utilisant un autre navigateur internet (Firefox, Chrome, Opera, Edge etc...)

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas