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[#1]

Bonjour;

Depuis hier milieu aprè-midi il m'est impossible d'avoir accès a

ma liste de contacts Mail Orange

A chaque fois que j'essai d'y acceder j'ai toujours cette page Blanche ça ne le fait que sur ma liste de contacts

J'ai vidé mes caches de toutes les manières possibles

J'ai redemarré mon ordi, rebooté le modem

J'ai également le même problème sur un autre ordi pensant que ça pouvait être d'ordre informatique, mais non car un ordi je veux bien mais deux là ça vient de chez Orange

Voici une image de la page blanche

[img]http://i.imgur.com/j9mO3fv.png[/img]

autre précision je suis sous firefox 42

avec IE 11 ça fonctionne

Une solution ??

Merci

[#2]

bonjour @HBO

donne plus d'explication

clic sur option et modifier dans ton post et fini ta phrase

bonne journée

[#3]

Le truc c'est que je n'ai absolument rien fait pour que ce post ait été envoyé je redigeais simplement

[#4]

Bonjour;

Depuis hier milieu après-midi il m'est impossible d'avoir accès a ma liste de contacts Mail Orange

A chaque fois que j'essai d'y acceder j'ai toujours cette page Blanche ça ne le fait que sur ma liste de contacts

J'ai vidé mes caches de toutes les manières possibles

J'ai redemarré mon ordi, rebooté le modem

J'ai également le même problème sur un autre ordi pensant que ça pouvait être d'ordre informatique, mais non car un ordi je veux bien mais deux là ça vient de chez Orange

Voici une image de la page blanche

[img]http://i.imgur.com/j9mO3fv.png[/img]

autre précision je suis sous firefox 42

avec IE 11 ça fonctionne

Une solution ??

Merci

[#5]

Bonjour;

Depuis hier milieu après-midi il m'est impossible d'avoir accès a ma liste de contacts Mail Orange

A chaque fois que j'essai d'y acceder j'ai toujours cette page Blanche ça ne le fait que sur ma liste de contacts

J'ai vidé mes caches de toutes les manières possibles

J'ai redemarré mon ordi, rebooté le modem

J'ai également le même problème sur un autre ordi pensant que ça pouvait être d'ordre informatique, mais non car un ordi je veux bien mais deux là ça vient de chez Orange

Voici une image de la page blanche

[img]http://i.imgur.com/j9mO3fv.png[/img]

autre précision je suis sous firefox 42

avec IE 11 ça fonctionne

Une solution ??

Merci

[#6]

bonjour @HBO

je sui sous firefox aussi et pas de problème,essaie de raffraichir la page en cliquant sur la petite flèche en forme de retour au bout de la barre du navigateur

c'est certainement un bug,as tu essayé de débranché électriquement la livebox,attendre 2 minutes et rebrancher

bonne journée

[#7]

re bonjour;

Oui j'ai essayé aussi sans résultats

il y a juste une petite fenêtre qui s'affiche pour me demander a voir une petite video sur le nouveau fonctionnement de la nouvelle presentation de la liste de contacts

et quand je clique pour fermer la page est blanche elle est même blanche derrière cette petite fenêtre

je précise 2 ordi en même temps ces  deux ordi ne sont pas utilisés de la même manière

un pour la bureautique pure et dure et l'autre pour un usage commun

autre precision il y a également un souci sur la page Orange actu  onglet politique la page s'affiche mais avec plusieurs parties ou le sablier tourne en continu  et plus bas l'affichage me donne les carrés sans les images avec le sablier qui tourne en continu

J'ai également pensé que cela pouvait provenir des modules Firefox mais non même désactivé le prob est tjr présent

merci

[#8]

re @HBO

peut etre une réinitialisation de firefox,mais bien lire avant

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

bonne journée

[#9]

ça a également été fait

la reinitialisation ainsi qu"une réparation

au risque de me répéter je précise tjr c'est sur 2 ordi completement différents

merci

[#10]

re bonjour @HBO

désolé,mais je ne vois rien d'autre,attendre le passage d'un membre ayant eu le mème souci

ps/ j'ai déplacé le sujet dans mon mail,ou tu auras plus de chance d'etre dépanné

bonne journée

[#11]

Ok je vais donc patienter et voir s'il y a d'autres personnes ayant rencontrés ce souci

merci

Bonne journée