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Après un piratage de mon compte Orange m'à renvoyé un courrier pour restaurer mon accès.
Malheureusement je me rend compte apres restauration de l'accès que mon adresse e-mail ne fonctionne plus en reception. Je pense qu'elle est bloquee en réception. ( je me suis fait envoyer des mails que je ne reçois pas.)
Merci de votre aide
Cdlmtu
Jean--Claude
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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C'est là !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Restauration adresse après piratage
Bonjour @knasson
Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:
- changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé"
- annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
- vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.
Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.
Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).
Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thunderbird (gratuit, facile et convivial) et plus de problèmes puisqu'il ne restera rien à pirater..
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
Bon dimanche
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Re: Restauration adresse après piratage
Merci de ton aide...
Jean -Claude
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Re: Restauration adresse après piratage
Bonjour Jean claude @knasson
Dans ton espace client, regarde dans les options de ta messagerie.
Désolé, je n'ai pas le chemin exact et je suis contraint par le temps et je dois quitter le fil
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Re: Restauration adresse après piratage
Comment supprimer ma boîte mail qui as été pirate
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Re: Restauration adresse après piratage
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Re: Restauration adresse après piratage
Comment supprimer ma boîte mail suis été piratee
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Re: Restauration adresse après piratage
Par courtoisie, je te dis bonsoir @Famr
La suppression de ta boite mail est inutile. Le mot de passe est à changer tout simplement ainsi que la redirection de tes messages.
Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.
- changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par l'assistance
- annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
- vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré perdu ou volé pour éviter que l'on te prévienne
Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes
Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.
Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.
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Re: Restauration adresse après piratage
Bonjour
comment voit on l’adresse de piratage j’ai regardé mais je ne vois que mes adresses mail