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bonjour

je n'ai plus la main sur ma boite principale Je n'arrive pas a changer mon mdp

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Bonjour @magnyfique 

L'adresse est elle comprises dans un forfait Orange ou Sosh actif ?

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Bonjour . @magnyfique 

En complément de la question de jyjo29 :

"je n'arrive pas": constat, pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.? Message d'erreur.?

Que donne la procédure de mot de passe oublié sur le portail Orange.?

...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @magnyfique 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju🌴

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Bonjour,

Je reprend  ce dossier et je découvre  le processus. Ce n'est pas gagné. je vais faire pour le, mieux.

1 Quand je déroule une procédure  quand j'arrive en fin de déroulement, au moment de la validation de me retrouve avec la page "d'accueil" de l'un ou l'autre des "affreux jojos"

Effectivement un forfait

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Après deux mois de galère pour divers problèmes provenant de mon  manque d'expertise, de bugs divers concernant les autres parties

Kasperski: Pour passage de « Total Security » à premium  un peu difficile, au moment du renouvellement d’abonnement

Orange:

Des problèmes de mails dûs vraisemblablement à un piratage

Des  problèmes de config wifi (constaté et signalé par l’expertise Kaspersky)

De nombreuses déconnections pour synchro des décodeurs TV

De nombreuses déconnections du téléphone fixe

Changement de BOX 

Intervention soutien orange  N1 et N2

 Microsoft  Les Update ne fonctionnant plus malgrés plusieurs tentatives  Microsoft a réalisé  une ré installation de  Windows 10 ) 

Depuis ce matin cela semble revenu a à la normale.

Merci à toutes et à tous les experts. 

R le Magnyfique

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Bonjour @magnyfique 

Merci de ce retour. Et heureux pour toi d'être sorti de cette galère manifeste.! Bigre.... Murphy semblait te courir après.!

Juste un point:Kapersky...

Société russe dont le siège social est à Moscou.!!. Tu payes en roubles pour ce truc de chez Poutine.?.

Cordialement
Daniel35
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