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[#1]

Bonjour

J'utilise un logiciel tiers Maxbulk mailer depuis près de 20 ans pour l'envoi de emails aux membres de notre association.

Soudainement, depuis la semaine dernière, je ne peux plus envoyer de emails alors qu'aucune configuration n'a été modifiée :

smtp.orange:487

ESMTP Login

TSL 1.3 Exp

La procédure d'envoi reste bloquée sur "Envoi du message à ......@....... pendant plusieurs minutes sans message d'erreur. Tout reste figé.

Quelqu'un a-t-il une explication ?

Merci beaucoup.

[#2]

Bonjour @DOMDOM73 

" smtp.orange:487 "

Le SMTP est 465 -SSL/TLS ou  587 -STARTTLS

[#3]

pardon, j'utilise bien toujours le port 587.

J'ai essayé avec le 465 -SSL/TLS et cela ne fonctionne pas et je n'ai pas STARTTLS comme option.

J'ai le choix entre :

SSL v2/3

TSL 1.2

TSL 1.2 Exp

TSL 1.3

TSL 1.3 Exp

Aucun ne fonctionne.

[#4]

@DOMDOM73 

Le SMTP pour Orange :

[#5]

Bonjour @DOMDOM73 

---

@DOMDOM73  a écrit :

 TSL 1.2

TSL 1.2 Exp

TSL 1.3

TSL 1.3 Exp

---

TSL ou TLS...??

Le mini requis chez Orange  est TLS 1.2

La norme SSL est obsolète. Remplacée par TLS.

SSL toujours souvent indiquée par habitude dans les logiciels de messagerie.

Si tu fais les envois avec une adresse @orange  vérifie  que l'option pop imap est bien activée 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

En faisant cette vérification  ça ta permettra de vérifier le mot de passe sur le portail Orange.

[#6]

merci du retour.

Tout est OK de ce coté là.

Le plus étrange c'est que tout fonctionnait jusqu'à mardi et que soudainement (sans rien changer des paramètres) plus rien ne fonctionne, depuis mercredi matin.

J'ai fait ce test sur testconnectivity.microsoft.com (je ne sais pas si cela peut vous aider)

Connectivity Test Failed

Test Results



Performing Outbound SMTP Test

The outbound SMTP test failed.

Test Steps



Attempting reverse DNS lookup for IP address *********************.

The Microsoft Connectivity Analyzer successfully resolved IP address *********************. via reverse DNS lookup.

Additional Details



Performing Real-Time Black Hole List (RBL) Test

Your IP address wasn't found on any of the block lists selected.

Test Steps



Performing Sender ID validation.

Sender ID validation failed.

Test Steps



Attempting to find the SPF record using a DNS TEXT record query.

The SPF record was found.

Additional Details



Parsing the SPF record and evaluating mechanisms and modifiers.

SPF record evaluation resulted in a Sender ID failure.

Test Steps



Evaluating Include mechanism: "+include:_spf_gp.wanadoo.fr"

Additional Details

Test Steps



Evaluating Include mechanism: "+include:spffed-ip.orange.com"

Additional Details

Test Steps



Evaluating Include mechanism: "+include:_spf_other.wanadoo.fr"

Additional Details

Test Steps



Evaluating All mechanism: "~all"

All mechanisms indicated a negative status.

Additional Details

Status: SoftFail

[#7]

Re @DOMDOM73 

SPF et DNS semblent  OK.... heureusement pour une adresse orange...

Mais échec d'identification de l'expéditeur 

Et problème d'adresse IP

Essaie en renouvelant ton IP wan de connexion si l'envoi se fait derrière une livebox .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Et la validation de l'expéditeur  est en défaut.

Adresse expéditeur : adresse orange ou wanadoo.?

Est-elle bien liée à un contrat internet en cours de validité.?

Fais aussi un essai avec une adresse non orange.

[#8]

Bonsoir @DOMDOM73,

Les conseils de @jyjo29 et @Luskell29 que je remercie au passage, ont-ils permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous tenir informés. Nous restons disponibles si besoin.

Belle soirée à vous.

Sophie