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Bonjour,

je souhaite sauvegradé mes mails, avec thunderbird, mais dans la roue crantée securité et gérer le POP IMAP, en cliquant ça mouline dans le vide.

Cette société orange  est devenue délinquante, ils m'ont changé d'abonnement sans mon acceptation, j'ai été trompé.

l'assistance 3900 ne fonctionne pas, jamais la me^me personne, aucun technicien, c'est la catastrophe

moi qui est connu france telecom et qui était un client fidèle,

cela n'a plus rien à voir.

qualité de service zéro, et surtout il vous engage dans des abonnements sans votre accord ni votre signature, attention danger

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Bonjour @gil071 

mais dans la roue crantée securité et gérer le POP IMAP, en cliquant ça mouline dans le vide.

L'activation de ce paramètre autorisant l'accès par POP ou IMAP ne peut être faite qu'à partir d'un terminal connecté à la box d'un abonnement en cours de validité (*). Est-ce le cas ?

(*) Pour des raisons évidentes de sécurité : Empêcher un pirate qui a deviné le mot de passe d'utiliser son propre courrielleur afin de siphonner tous les mails

qualité de service zéro

Et pourtant, pourtant !

Qu'est-ce que ça doit être chez les autres !

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Bonsoir @gil071,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

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Bonjour @MichelM_ 

Que fait ce post sur ce fil de discussion dans lequel  @gil071 n'apparait nulle part ?

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salut @Papou22 

c'est l'outil des webconseillers qui a mal fichu

quand quelqu'un déterre un fil, que son message est déplacé pour créer un nouveau fil, l'outil des webconseillers les renvoie dans le fil initial

et du coup, il faut ensuite recoller les morceaux

on a beau dire, en en-tête du forum c'est bien indiqué, mais non, ça continue à faire des "moi c'est pareil" qui fichent le bronx

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Bonjour Papou22, 

Oui je suis connecté à une live box orange, et oui je paye mon abonnement même si je le conteste,

je vous confirme que la roue crantée , sécurité, puis POP, ça mouline et ne marche pas,

je suis bloqué avec thunbird

Je vous confirme que le service client orange SA est à mon sens très mauvais, 

Je suis chez France télécom puis aujourd'hui ORANGE depuis au moins 30 ans , je n'ai jamais changé, et malheureusement je ne reconnais plus cette société 

Je vous confirme qu'aujourd'hui cette société a à mon sens des méthodes commerciales plus que douteuses, dans mon cas une vente forcée, de l'abus de confiance…. J'ai déposé plainte, fait des mises en demeure... Orange SA ne veut rien reconnaître

et ne lache pas.

Je n'agis pas que pour moi, mais pour toutes les personnes qui sont trompées, fragiles ... 

L'assistance technique ne marche pas, le 3900, jamais la même personne, cela fait pratiquement 10 jours que je suis en panne sur mon mail, impossible d'écrire à mes listes de contacts , impossible de créer un contact... personne ne me dépanne. J'ai voulu déposer une réclamation, on m'indique de le faire sur le portail orange, et cela déclenche un chat qui me dit lui d'appeler le 3900, c'est le chat qui se mort la queue. Croyez-moi que je fais légitimement une très mauvaise publicité à Orange, une société que je qualifierai de délinquante

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ça c'est du PIPO!!!!!!

avec l'argent et la pub , on fait dire n'importe quoi!

Orange c'est d'après mon réseau les plus mauvais aujourd'hui en suivi technique!

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@gil071  a écrit :

Bonjour Papou22, 

Oui je suis connecté à une live box orange, et oui je paye mon abonnement même si je le conteste,

je vous confirme que la roue crantée , sécurité, puis POP, ça mouline et ne marche pas,

je suis bloqué avec thunbird

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Bonjour @gil071 ,

Halte au feu !

Je ne suis qu'un client d'Orange tout comme toi et j'ai horreur de servir de punching ball !

Je ne m’intéresse qu'à l'aspect technique de ton problème dans le but de t'aider. Le reste de ton déblatèrement ne m’intéresse pas.

Je t'ai demandé plus haut :

L'activation de ce paramètre autorisant l'accès par POP ou IMAP ne peut être faite qu'à partir d'un terminal connecté à la box d'un abonnement en cours de validité. Est-ce le cas ?

Ta réponse est incomplète : Être connecté à une Livebox Orange et payer un abonnement ne suffit pas. Encore faut-il que l'adresse concernée fasse partie de cet abonnement.

Commence par vérifier que cette adresse fait partie de ton abonnement actuel et n'est pas un vestige d'un précédent abonnement résilié.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/disfonctionnement-de-la-messagerie-sur-orange-fr-iph...

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Bonjour

oui c'est bien le mail de mon abonnement, pas de souci

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Par ailleurs, je ne déblatère pas, ORANGE SA est parfaitement au courant de ma position en tant que client victime d'un abus de confiance et d'une vente forcée. Si j'ai déposé plainte contre ORANGE, c'est que je sais que je suis vis à vis de la loi dans mes droits. Et j'encourage les clients victimes à ne pas se laisser faire. Si je résiste à ORANGE , c'est aussi pour aider et soutenir les clients qui n'osent pas , fragiles..

Vous pouvez si vous le souhaitez transmettre mon post à ORANGE SA,