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Bonjour à tous,

Depuis mercredi impossible d'accéder à ma boîte mail que ce soit depuis iPhone,Pc,application Mail orange ou sur le site d'Orange. Je ne trouve aucune info sur une perturbation du réseau et je suis très inquiète car j'attendais des mails très importants! Est-ce que quelqu'un peut me venir en aide svp

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Pourquoi personne ne me répond svp?

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@Popobx33 a écrit :
Pourquoi personne ne me répond svp?

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Bonjour @Popobx33

Personne n'a l'obligation de te répondre, surtout sans aucun détails sur le problème ("impossible de..." n'est pas une description d'un problème). Ici, ce ne sont que des bénévoles, clients comme toi.

As-tu essayé de consulter le service client ? C'est lui qui a accès à ton compte et qui peut te dire ce qu'il se passe.

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Bonjour papou22. J'avais bien compris le principe du forum qui laisse libre les différents membres de répondre ou pas (d'où le svp ) donc merci pour ta réponse!
Tout d'abord au niveau du service client pour l'instant pas de réponse.
Pour ce qui est du problème c'est que je ne peux plus ni relever ni consulter mes mail depuis mercredi
1. Sur mail iPhone cela me met que le serveur imam est indisposé
2. Sur l'application Mail orange sur iPhone idem
3. Sur Outlook sur pc : idem
4. Sur le site web orange je me log mais apres même message sur la page d'accueil de ma boîte je n'ai même plus accès aux anciens messages ou dossiers..

J'ai déjà modifié mon mot de passe dans le doute d'un piratage...
Et depuis hier ajouter un envoi des copies de mail vers une autre adresse mail depuis la configuration de mon compte. Donc à priori je reçois (tout??) mais je ne peux quand même pas récupérer les Mail de mercredi à dimanche et cela n'a pas débloquer la réception depuis orange.

Et par contre je peux envoyer des mails depuis la boîte orange! En sortie ça fonctionne !!!

Je précise que toutes les boîtes sont configurées en imap (sur tous les terminaux)
Je n'y comprend rien!!

J'espère avoir été claire et que quelqu'un pourra m'amener une réponse à défaut de solution.

Merci d'avance

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Pouvez vous m'expliquer pourquoi les mails ne s'affiche pas.

Il m'indique que imap.orange.fr ne répond pas.

Pouvez vous me dépanner?

Merci d'avance

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Pouvez vous m'expliquer pourquoi les mails ne s'affiche pas.

Il m'indique que imap.orange.fr ne répond pas.

Pouvez vous me dépanner?

Merci d'avance

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Désolée mais j' ai le même problème ! aurons nous une réponse plausible dans les plus brefs délais ?

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Bonjour à tous,

J'ai le même problème sur la tablette et l'ordinateur : le serveur imap ne répond pas ...

Que se passe-t-il ?

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Moi idem depuis cet après-midi. 

Une réponse, Orange ? Ça pourrait nous être utile, non ?