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internet & fixe mon mail Orange

Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

bijou48
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 269  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Bonjour j'ai le même probleme mais à la réception et à l'envoi tout est bloque !!! Vive Apple !!!!

tuladis
contributeur occasionnel
5 189  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours je ne peux pas envoyer de courriels mais  je reçois toujours  . Je suis sur  Mac ( El Capitan version OS X  10.11.6 ) et j'utilise sa messagerie (  Mail version 9.3 )  .  J'ai les messages d'alerte SERVEUR SMTP DECONNECTE ou WANADOO DECONNECTE

Après moult vérifications et réglages j'ai appelé l'assistance Orange qui me signale que le problème vient de chez eux, qu'un groupe d'experts y travaille et que le problème devrait être résolu d'ici quelques jours .

 

VORLON
contributeur occasionnel
4 836  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

TU es un GENIE !!! Merci. J'y ai pensé mais me suis dit, non, pas possible....

tuladis
contributeur occasionnel
4 829  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Merci Vorlon !

Et oui, c'est possible :smileywink:

 

J'avais pensé tout d'abord que le problème venait de moi ou d'Apple  ....A tort 

Ensuite j'ai suivi consciencieusement  tous les conseils donnés sur le forum .... Sans résultat ...

 

A bout d'idée j'ai appelé l'assistance d'Orange qui m'a mise en communication avec une spécialiste Mac . Et cette personne m'a dit qu'un groupe d'experts travaillait à résoudre cette panne qui venait de chez eux .

 

 

CHRIS75011
contributeur
4 417  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

idem

 

ça ne marche toujours pas

tuladis
contributeur occasionnel
4 407  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Bonjour,

 

Depuis quand as-tu ce problème ? Le mien est résolu depuis bien longtemps et ne s'est pas reproduit  ....

 

Si tes réglages sont corrects, n'hésite pas à appeler l'assistance Orange en signalant d'emblée que tu es sur Mac.

Bon courage....

CHRIS75011
contributeur
4 406  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Bonjour,

 

Mon problème dure depuis décembre.  J'ai eu Orange au téléphone deux fois ils m'ont dit que c'était du à un problème chez APPLE

J'ai eu Apple qui après m'avoir fait faire des manips pendant une heure m'a finalement dit qu'Orange avait des problèmes ...

 

Depuis je suis très ennuyée parce que je dois envoyer des mailings, et je suis obligée de passer par mail Orange et ça ne marche pas pour les mailings.

 

Je ne sais plus comment faire

tuladis
contributeur occasionnel
4 401  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

Je suis désolée car je sais combien ce problème est pénible . Mon compagnon,  sur Mac et Orange lui aussi ,n'a jamais eu ces ennuis même lorsque nous partagions la même livebox .

 

Orange m'avait assurée que l'incident venait de chez eux  et que pas mal de clients étaient concernés ...

Je ne veux malheureusement pas t'aider

lmo
contributeur
4 390  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

bonjour,

 

Nous avons le même probleme depuis que nous sommes en allemagne. Par contre chaque fois que nous rentrons en France, cela marche à nouveau (livebox Orange) et l'envoi des emails est correct. Cela semble être lié à une histoire de pare-feu probablement.

tuladis
contributeur occasionnel
4 387  

Re : Smtp déconnecté avec Mail Mac OS X 10.11.3

La modification du pare-feu n'avait pas eu d'incidence sur mon problème ...Certains en avaient déjà parlé ici ...

 

J'apporte un rectificatif à mon précédent post : il fallait lire je ne PEUX malheureusement pas t'aider au lieu de je VEUX .......

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