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Bonsoir,

Depuis ce matin impossible de charger mes mails sur ma boîte mail orange sur mon mobile et sur mon ordinateur via Thunderbird ou bien même sur le site orange.

Est ce que d'autres personnes sont dans le même cas que moi?

Merci

[#2]

salut @Latequila31 

sur thunderbird quel est le message d'erreur ?

parce que j'ai eu une erreur de serveur en me connectant puis dans la foulée, tout a fonctionné

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Re Fredolerouge

Il y a de noté Echec de la connexion depuis le serveur imap.orange avec le nom d'utilisateur ***@wanadoofr

[EDIT @Latequila31 : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

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re @Latequila31 

j'ai mis ton message en quarantaine parce que tu avais mis ton adresse mail en clair

il faut éviter de diffuser toute donnée privée sur un forum public

cette adresse mail wanadoo est elle toujours rattachée à une offre orange en cours ?

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Bonsoir Fredolerouge

Oui j'ai un compte, plus internet mais abonnement mobile.

Merci.

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Oups merci à toi d'avoir mis mon message à l'abri de mauvaise intentions.

La novice que je suis n'a pas réfléchi sur ce coup là

merci encore

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re @Latequila31 

c'est un compte mobile ou internet ?

l'adresse mail est elle rattachée à un copte mobile ou un ancien compte internet ?

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re Fredolerouge

Au départ adresse créée pour un compte internet.Par la suite j'ai résilié et je l'ai gardé pour mon compte mobile du même opérateur bien sûr.

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re @Latequila31 

alors ce n'est pas surprenant

l'adresse mail est rattachée au compte internet, pas mobile et passé 6 mois après la résiliation, l'adresse est automatiquement supprimée

ce qui semble t'être arrivé

il arrive que tu puisses accéder au compte plus longtemps, mais c'est la loterie, surtout avec une adresse wanadoo

pour être certain qu'elle n'ait pas été piratée, envoie un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression, sinon, le pirate va pouvoir s'en donner à cœur joie

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Re fredolerouge

Ok merci pour ton aide.

bonne soirée.