internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j’ai récemment reçu un mail sur ma boîte mail orange en indiquant que celui-ci va être supprimer dans deux mois car j’avais résilier un ancien contrat internet quand j’ai déménagé.

Cela me met dans une situation inconfortable sachant que j’ai toujours un forfait mobile, et un abonnement fibre chez orange.

Surtout que j’en est besoin pour accéder à mon espace client.

comment faire pour annuler cette suppression de mail ? 

merci à vous 

bonne soirée.

[#2]

Bonsoir @Pawel123 

Avoir un forfait mobile ne donne aucun droit sur les abonnement Internet. Ce sont deux contrats différents.

Par contre, ce que tu peux faire c'est de supprimer (ou faire supprimer) cette adresse, appeler aussitôt le 3900 pour la faire "dégriller" (suppression du délai de 6 mois pendant lequel une adresse supprimée ne peut pas être réutilisée), puis recréer un compte secondaire avec cette adresse sur ton abonnement fibre.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#3]

D’accord merci je vais regarder à ça.