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[#1]

Bonjour,

Lors de mon passage de SFR vers ORANGE, mon adresse sfr initiale a été conservée à ma demande, ceci en complément de l'adresse orange crée.

Quelle est la méthode pour supprimer définitivement cette adresse sur laquelle je reçois des messages inoportuns (le mot est faible).

Merci pour votre réponse

[#2]

Bonjour @GUS071,

Ne crois-tu pas que c'est plutôt sur un forum SFR qu'un forum Orange qu'il vaut mieux poser cette question ?

Et si tu ne veux plus voir ces messages, pourquoi ne cesses-tu pas de les regarder ou ne supprimes-tu pas la définition de ce compte dans tes équipement ?

Un FAI et tenu par la loi de laisser un compte résilié actif pendant 6 mois après résiliation. Laisse le donc mourrir de sa belle mort sans le consulter !

[#3]

Bonjour GUS071

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@GUS071  a écrit :
... Lors de mon passage de SFR vers ORANGE, mon adresse sfr initiale a été conservée à ma demande, ceci en complément de l'adresse orange crée. ...

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Je t'ai bien souligné l'origine du problème.

Je pense que la solution est assez évidente

 Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour,

Qu'entends tu par solution évidente ?

Merci

[#5]

C'est toi qui a demandé à conserver cette adresse ?

Tu n'as plus qu'a demander sa suppression !

C'est à traiter exactement là où tu as déposé ta demande !

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonsoir,

C'est le technicien orange, en boutique, lors du changement de fournisseur qui m'a proposé cette possibilité que j'ai accepté (par facilité !!!).

D'apres toi, il faut que je retourne à la boutique orange pour solutionner le problème.

Rien de possible à distance ,?

Merci encore pour ton implication