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Bonjour je dois résilier un contrat Ligne Orange y compris l'accès à  internet  associé sur ma résidence principale.  Le conseiller m'a indiqué que dans ce cas je perdrais mon adresse mail crée  à l'ouverture de la ligne.

Est normal  et systématique?

J'ai tout mes dossiers administratifs et autres identifiés avec cette adresse.

Merci de vos réponses 

Claude 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Leglode44 

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.