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[#1]

Bonjour,

J'ai 7 adresses email @pseudo0312.fr qui étaient pour moi et ma famille et dont personne ne se sert plus aujourd'hui. Elles ne sont plus ratachées à aucun compte. Je suis abonné fibre SOSH et j'ai 2 adresses @Ancien Membre.fr actives.

Comment puis-je supprimer les vieilles adresses @pseudo0312.fr?

Merci de votre aide

PS : j'ai tous les mots de passe.

[#2]

Bonjour @Kaivalya 

Fais en la demande à la  cellule abuse via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Kaivalya,

 Afin que nos services dédiés procèdent à la suppression du compte et des adresses mails associées, le titulaire peut adresser sa demande de droit à l'oubli :

- Via notre formulaire : https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-pe... en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.

- Ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

Franck

[#4]

Bonjour Frank,

J'ai essayé toutes ces adresses pour trouver les adresses principales. Par ce moyen j'ai pu supprimer 2 adresses secondaires. Pour les autres elles semblent être toutes des adresses principales, donc impossible de les supprimer par moi-même, et n'ont aucune adresse secondaire.

Ces adresses email ont peut-être entre 25 et 35 ans, je suis un des 1er abonné Wanadoo/Orange, fin des années 80 peut-être ?

Voilà. 

[#5]

@Kaivalya,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de supprimer les adresses mails, je vous invite à remplir le formulaire indiqué par mon collègue @FranckV_.

Il faudra, bien entendu, vous connecter depuis la ou les adresses(s) mail(s) principale(s) pour faire la démarche sur chacune des adresses.

J'espère que tout est évident pour vous.

Si vous avez des doutes, je suis là pour vous guider.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#6]

Bonsoir Julia,

C'est exactement ce que j'ai essayé de faire mais message :

service indisponible 

J'essayerai demain.

Bien cordialement,

Claude

[#7]

@Kaivalya,

Quel navigateur utilisez-vous ?

Avez-vous effectué un nettoyage du navigateur ?

Je vous conseille d'essayer avec un autre navigateur comme Mozilla.

Je reste à votre disposition.

Julia

[#8]

Le largement plus utilisé au monde :

Google Chrome

[#9]

J'ai essayé avec Edge pareil.

Mozzila ? => Firefox ?

[#10]

@Kaivalya,

Tout à fait Mozilla Firefox.

Julia