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[#1]

Bonjour,

Comment supprimer un compte dans l’application mail orange sur iPad sous ios13 ?

je ne trouve rien dans le forum d’entraide.

Il s’agit bien de retirer un choix de compte dans l’application.

Le fait de supprimer et réinstaller l’application ne change rien.

merci

Alain

[#2]

Bonjour @Alain019 

Si tu parles bien de l'appli maison "Mail orange" avec ton iPhone, en principe :

- en haut de l'appli tu cliques (appui bref) sur ton adresse qui apparaît, puis Se déconnecter.

Mais l'appli "Mail" native de ton iPhone est bien plus fiable que la simili appli webmail Mail orange

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel

Il s’agit d’une tablette IPAD. Peut être c’est identique sur iPhone.

Dans l’application l’appui bref sur le nom donne accès à gérer mon compte, et fait apparaître l’autre compte que je veux ne plus voir apparaitre. En fait je ne peux plus que faire la bascule d’un compte à l’autre.
J’ai eu le tort (sûrement) de me connecter à cet autre compte (professionnel) en laissant coché l’option rester identifié 

cordialemEnt

Alain

[#4]

Bonjour @Alain019 

Tu as aussi 

Menu / 3 points V en haut à droite

Paramètres

Supprimer xxx@orange.fr / Ne plus utiliser xxx@orange.fr dans l'application.

Désinstalle cette simili appli et utilise Mail de ton iPhone ou iPad.

AMHA

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Merci Daniel,

les trois points en haut à droite ne sont actifs que lorsque un message est sélectionné. Les options possibles sont : spam, déplacer vers, marquer comme non lu, imprimer.

les trois autres points à côté du nom donnent accès à : actualiser, paramètres, aide et contact. Dans paramètres, le plus logique, il n’y a rien qui permette de ne plus utiliser cette boite.

Il reste quelque chose au niveau de l’IPAD car la Désinstallation  de l’application ne règle rien ou alors c’est en quelque part chez orange. Je viens de me connecter à mon compte sur un pic et je ne vois rien qui ressemble à cette boîte mail que je veux supprimer.

Je sais que j’avais déjà eu ce problème mais je suis incapable de me souvenir comment j’en était sorti. Peut être que entre temps l’application a évolué et ne le permet plus.

J’étais en train de mettre en place ton plan B.

Ensuite je supprimerai cette application mais je n’aime pas ne pas comprendre.

merci encore

Alain

[#6]

Bonjour @Alain019 

J'aime bien comprendre aussi.

IOS13 récente. Donc une version récente de Mail orange devrait suivre en MaJ.

Dans Paramètres en bas (dernier choix des Paramètres), j'ai bien la possibilité de suppression indiquée.

Par contre je suis du côté obscur (android 12).

Et je n'utilise Mail orange que pour des essais.

Pour mes différents comptes @orange et autres@domaines j'utilise une vraie appli.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Dans l’application mail sur IPad, pas orange mail, je ne retrouve pas les dossiers tels que envoyés, spam.

as tu une idée 

merci encore.

Alain

[#8]

Re @Alain019 

Il faut paramétrer ton compte en mode IMAP et non POP et tout sera synchro / dossiers.

Vérifie dans les paramètres du compte.

Ça doit être comme ça :

Paramètres entrants:
- Identifiant/utilisateur: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

C’est ok.

merci encore

je vais desinstaller l’application orange.

Bon dimanche.

Alain

[#10]

Allez dans menu, gérer ses compte,quand la liste des compte apparaît, faire un solide sur la gauche, et cliquez sur supprimer 😉