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Suppression d'un compte
Bonjour, une personne qui a séjournée chez moi a créer un compte orange, maintenant qu'elle est partie je voudrais supprimer ce compte mais je n'ai pas son mot de passe.
Comment faire ?
Merci pour la réponse.
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Re: Suppression d'un compte
Si tu parles d'un compte qui apparaît dans le portail au moment de l'identification, essaie en vidant tout l'historique de ton navigateur.
Sinon "créer un compte".? : Créé un compte secondaire à partir de ton compte principal.?
Précise STP.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Suppression d'un compte
bonjour @plex
si c'est un compte secondaire à ton contrat,c'est le mot de passe de ton compte principal
cdt
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Re: Suppression d'un compte
Bonjour, la boite créée a son propre mot de passe et je voudrais bien la supprimer.
exemple :
https://login.orange.fr/?return_url=https://espace-client.orange.fr/accueil
Merci
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Re: Suppression d'un compte
Bonjour @plex
Ton lien renvoie vers la page "générale" de connexion à un compte @orange.
Et tu ne réponds pas vraiment aux questions; pas facile de t'aider.
La question était : est-ce que l'adresse a été créée comme adresse secondaire à partir de ton compte principal à toi.?
Pour en avoir le cœur net:
- déconnecte-toi de toute connexion orange sur le portail orange.
- identifie-toi avec ton compte principal (adresse qui te permet d'accéder à ton espace client)
- clique sur ce lien: https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi
- si tu y vois l'adresse à supprimer c'est bien une adresse secondaire à ton compte, et tu peux la supprimer à partir de là. Il faudra sans doute que tu rentres à nouveau ton mot de passe de ton adresse principale (vérification par Orange que c'est toi, titulaire, qui fait la manip.).
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Suppression d'un compte
Bonjour, je ne fais pas bien la différence entre secondaire ou pas, d'ailleurs j'ai un peu de mal a me retrouver dans le site Orange que je trouve touffu.
Bon, quand j'utilise le lien que tu as mis je ne vois pas le compte en question !
Merci pour le coup de main.
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Re: Suppression d'un compte
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Re: Suppression d'un compte
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Re: Suppression d'un compte
Bien sûr, même sur un autre pc.