internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur une adresse mail "alias". Merci de m'indiquer comment la réactiver ?

Bonne journée

Cordialement

Philbec

[#2]

Bonjour @Philbec ,

Toute adresse supprimée est "grillée" (non réutilisable) pendant 6 mois.

Pour la redéfinir, appeler le 3900 et demander un "dégrillage".

[#3]

Bonjour @Ancien Membre

Merci pour l'info. Je viens d'appeler le 3900. La personne au bout du fil n'avait pas trop l'air de savoir ce qu'il faut faire. Elle doit me rappeler dans la soirée !!!

Bonne journée

Philbec

[#4]

@Philbec ,

Et oui, il n'y a pas beaucoup de conseillers d'Orange qui savent faire. Il faut tomber sur un bon ou appeler plusieurs fois.

[#5 · Accepted solution]

Malgré mes craintes, la personne a été efficace car j'ai récupéré l'adresse mail.

Merci pour l'aide

Bonne fin de journée

Philbec