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Bonjour

j'ai une boite email assez veille (chris***_l***@orange.fr).

Je voudrai qu'elle soit supprimé car elle est rattaché à aucun abonnement.

De plus elle date de plus de 18 MOIS donc elle est devrais être supprimé.

pouvez vous faire quelques choses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @chrisl28 

Vous pouvez le demander  par courrier, la suppression du compte ainsi que l'intégralité de son contenu en veillant à joindre une copie de sa carte d'identité et une demande explicite et manuscrite.
Adresse:

Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

[#3]

Bonjour,

J'ai envoyé une lettre simple avec un courrier et ma photocopie.

ma boite e-mail n'est toujours pas fermé. et je n'ai pas eu de réponses.

que puis je faire ?

merci

[#4]

Bonjour @chrisl28,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette demande de suppression, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pouvez-vous également m'indiquer à quel moment vous avez envoyé ce courrier ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme