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Bonjour,

Afin de conserver l'accès à une ancienne adresse wanadoo je l'ai convertie en compte accès libre il y a quelques années, en enregistrant une redirection automatique vers ma nouvelle adresse orange. Depuis quelques temps cette adresse est inutile et ne me transfère plus que du spam, et je voudrais la supprimer : or quand j'entre les identifiants (du vieux compte wanadoo, donc) sur le portail orange, je me retrouve automatiquement connectée avec mon nouveau compte (donc adresse orange) et je n'ai aucun moyen de supprimer cette vieille adresse wanadoo... Comment faire, du coup ?

Merci d'avance pour toute aide,

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

A l'attention du web conseiller, merci de bien vouloir aussi m'apporter de l'aide pour supprimer mon adresse en wanadoo.

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Bonjour,

Effectivement, il n'est pas possible de supprimer une adresse en (et ce n'est pas faute de le réclamer ! Ce serait si simple !)
Mais il faut bien occuper les web conseillers...

Le manque de réactivité d'Orange à ce sujet est tout simplement affligeant !

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salut papou22, cledefa,

un peu excessif comme d'hab mais d'accord avec toi, je n'ai jamais compris l'utilité de cet alias indestructible suite passage en @Ancien Membre 

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Et oui, il faudrait tout de même qu'un jour Orange comprennent que seuls les spammeurs l'utilisent !