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[#1]

Bonjour , 

Depuis quelques temps je rencontre un souci. Mes mails envoyés se suppriment automatiquement après 7 jours.
Comment puis-je annuler cette suppression ? 
Effectivement, c'est très dérangeant lorsque je dois retrouver un mail que j'ai envoyé..
En vous remerciant par avance pour votre retour, 
Merci ! 

[#2]

Bonjour @Mg551 

Tu parles bien du webmail orange.?

Si oui.... Il n'y a pas d'option de supression automatique au bout de 7 jours.! Ça ne concerne que la corbeille et les spams.

Tu n'aurais pas un autre terminal avec logiciel synchro de ton compte de messagerie qui ferait des espiègleries.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel, 
Oui je parle bien du webmail. 
Effectivement, mon compte mail est aussi sur Outlook, mais je n'ai trouvé comment régler ce pb dans les réglages d'outlook , je pensais que cela pouvoir venir du webmail orange... 
merci pour votre retour, 
Marion

[#4]

Re @Mg551 

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@Mg551  a écrit :

... je pensais que cela pouvoir venir du webmail orange... 

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Que nenni.! Pas une telle option pour les messages envoyés.

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@Mg551  a écrit :

.... Effectivement, mon compte mail est aussi sur Outlook,

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CQFD

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@Mg551  a écrit :

... je n'ai trouvé comment régler ce pb dans les réglages d'outlook...

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Tu n'as pas cherché longtemps...

https://www.google.fr/search?q=outlook+suppression+automatique+%22envoy%C3%A9s%22&ei=YvEmY5qnNs-Kur4...

... je n'utilise plus Outlook depuis longtemps, et ne sais si l'option dans Outlook peut être paramétrée pour effacer après x jours (pour les messages du sous dossier "Envoyés"). Regarde.

Sinon, si l'option "ne pas enregistrer" les messages envoyés est cochée dans Outlook; peut-être alors que quand tu ouvres Outlook (tous les "7 jours"... + ou -.?), et si ton compte est en IMAP dans Outlook, il applique tout simplement la consigne: Ouverture - Synchro messages avec serveur Orange  des messages envoyés dans le sous dossiers Envoyés - messages présents "Niet": consigne suppression et par synchro ça suit sur le serveur et dans ton webmail.

Supprime l'option.

NB1 : si tu as Outlook, je ne vois pas très bien pourquoi tu utilises la roue de secours qu'est le webmail...

NB2: par prudence il est recommandé d'avoir (aussi, si IMAP) le compte en POP pour la sécurité (pas synchro serveur sauf rapatriement boite de réception) et sauvegardes.!

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Si si j'ai bien cherché avant d'envoyer ce message , mais l'option ne pas enregistrer ce message après l'envoi est bien décoché . Je me suis connecter via le webmail pour essayer de trouver une solution ne n'en trouvant pas sur outlook . 
Merci pour le retour.

[#6]

Re @Mg551 

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@Mg551  a écrit :

...Si si j'ai bien cherché avant d'envoyer ce message...

...Je me suis connecté via le webmail pour essayer de trouver une solution,  n'en trouvant pas sur outlook . 

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Désolé de t'avoir soupçonné de pratique "webmailienne" pas glop.! et de farniente.! Mille excuses..

Plus sérieusement,

Comme dit : à ma connaissance le webmail, malgré ses limites et défauts, ne provoque pas ces suppressions.

Donc problème plutôt à rechercher dans Outlook, et là ce sont mes limites vite atteintes (je suis passé à Thunderbird depuis belle lurette).

Compte en IMAP je présume.? Tu n'aurais pas un autre terminal (PC ou smartphone...) avec logiciel ou appli en IMAP aussi avec option foireuse et synchro à suivre.? Ce n'est qu'une conjecture.

Si un éminent "Outlookiste" passe par ici, il aura peut-être une idée plus pertinente à suggérer.?

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Merci bcp pour ton retour, je vais essayer de me renseigner davantage sur outlook !