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Bonjour, 

Suite à une suppression de compte internet, et en prévision de la suppression de mon email dans 6 mois, je voudrais supprimer et degriller mon email afin de le remettre en principal d'un second compte internet. 

C'est compliqué d'avoir un technicien au 3900 qui comprenne, ou qui veuille bien comprendre et/ou accéder à ma demande. 

Quelqu'un ici est-il au fait de ces manipulations ? 

Je vous remercie d'avance, 

lucduf

[#2]

Bonjour @lucduf,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pourriez-vous m'indiquer également le mail que vous souhaitez conserver ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

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Bonjour, 

Le message privé est envoyé. Merci de votre réactivité !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @lucduf,

Nous avons trouvé ensemble la solution en message privé
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.

Anaïs