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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonjour @Sab091
Seul le personnel d'Orange peut réaliser un telle opération.
Attendre le passage d'un Webconseiller.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonjour @Sab091
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonjour Jean-Christophe,
Merci d'être passé
Je vous envoie en MP les infos dont vous avez besoin.
Cordialement.
Sab091
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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonjour,
J'ai communiqué hier soir par MP mes coordonnées personnelles à Jean-Christophe, puis, subitement prise d'une grosse crise de paranoïa, j'ai supprimé mon MP.
J'ai douté du fait que le webconseiller travaille bien chez ORANGE. Avec tout ce qu'on entend sur les usurpations d'identité...etc...
Comment en avoir la confirmation ?
Cordialement.
Sab091
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Re: Re : Dossiers à supprimer
bonjour @Sab091
un webconseiller est reconnaissable avec le logo rond orange et je peux te confirmer que le webconseiller @JChristophe_L est bien employé orange
cdt
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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonjour @Sab091
Merci de votre retour.
Je vous confirme que je suis Webconseiller Orange, nos profils sont estampillés du logo Orange.
je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran des dossiers à supprimer.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Dossiers à supprimer
re @Sab091
maintenant,ne traine pas pour envoyer tes info
bon après midi
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Re: Re : Dossiers à supprimer
Bonsoir,
Désolée d'avoir douté, mais vous comprendrez que vu ce qui se passe sur Internet, on a vite fait de se questionner...
Allez, j'envoie de ce pas mon MP à Jean-Christophe et je croise les doigts
Cordialement.
Sab091
Ps : Voilà, c'est fait et je ne le supprime pas
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Re: Re : Dossiers à supprimer
bonjour @Sab091
merci de ton retour,c'est parfait
bon week-end
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Re : Sab091 / Suppression impossible d'un dossier d'une ancienne adresse mail supprimée
Bonjour @Sab091
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
J'ai sollicité notre équipe d'expert afin que votre demande soit étudiée.
Je ne manquerai pas de vous faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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