Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Suppression par erreur adresse mail

YD62
contributeur
885  

Suppression par erreur adresse mail

Bonjour, lors de la suppression d'une adresse mail Orange, il y a eu un ralentissement et en recliquant sur le bouton "Supprimer l'adresse mail" j'ai perdu deux adresses mails supplémentaires très importantes pour moi.

Je ne peux pas les recréer (6 mois apparemment ?) et je ne recois plus les mails.

Comment faire ? J'ai envoyé un mail au support technique, mais si un conseiller peux m'aider sur ce forum pour ne pas que mes boites mails soit bloquées trop longtemps, je suis preneur.

 

Merci.

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
879  

Re: Suppression par erreur adresse mail

Bonjour @YD62

 

Tu es ici sur un forum d'entraide entre clients comme toi. On ne peut agir directement.

 

Pour ton souci:

- appelle l'assistance 3900 ou via echat depuis ton espace client, et demande au conseiller que tu auras en ligne, de "dégriller" les adresses concernées pour que tu puisses les recréer aussitôt en adresse secondaires.

 

Cordialement

Daniel35

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796760 membres inscrits 🧡

3414 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne