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Suppression totale de mes mails

Anne-Lise031
contributeur
474  

Suppression totale de mes mails

Bonjour,

Cet après midi en voulant consulter mes mails, je me suis rendue compte que la totalité de ma boîte mails avait été effacée (boîte de réception, éléments envoyés et supprimés, les mails archivés dans des sous dossiers.). J'ai pensé à un piratage et j'ai donc modifié mon mot de passe. J'ai parcouru des sites de signalements de panne et plusieurs personnes ayant une boîte mails orange font remonter exactement le même problème. Est ce que quelqu'un de la communauté rencontre aussi ce problème ? 

Merci.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
446  

Re: Suppression totale de mes mails

Bonjour @Anne-Lise031

 

Il y a un soupçon de piratage

Voyez si un redirection d'adresse n'est pas en place

Lisez les recommandations de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Ancien Membre
426  

Re: Suppression totale de mes mails

Bonjour @Anne-Lise031 ,

 

Est ce que quelqu'un de la communauté rencontre aussi ce problème ?

 

Oui, ces derniers jours, on en voit plusieurs du même genre.

 

Voir ce fil de discussion  :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Perte-de-mes-mails/m-p/2790324#M249896

 

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