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internet & fixe mon mail Orange

Suppresson compte mail

alice10320
contributeur
458  

Suppresson compte mail

J'ai résilié toutes les offres que nous avions chez Orange après plus de  20 ans de fidélité.

 

Orange a par la suite supprimé mon compte mail et je ne peux donc pas récupérer les mails que je gardais précieusement.

 

Suite à ma demande, Orange m'indique que puisque j'ai résilié le compte mobile associé à mon mail, je ne peux donc plus y avoir accès.

 

Comment faire ?

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
451  

Re: Suppresson compte mail

Bonjour aussi....!!!!!!!!!!!! @alice10320

Comment faire...!!??
Pour le compte mail mobile: sortir un kleenex et pleurer.
Pour ton compte mail internet: légalement disponible 6 mois.

C'est avant la résiliation qu'il fallait se renseigner (*), lire et agir.
(*) Ici par exemple:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Tout ce qui "précieux" doit être sauvegardé ou dupliqué. Sinon ce n'est pas important. ;-)
Il y a 3 règles en informatique :
Règle 1: faire des sauvegardes.
Règle 2: faire des sauvegardes
Règle 3: faire des sauvegardes

Bon courage.
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
380  

Re : Suppresson compte mail

Bonjour @alice10320 

Malheureusement, les comptes mails associés à un numéro de mobile ne peuvent pas être récupérés, j'en suis navrée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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