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Posté le
31-05-2019
18h40
458  
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Suppresson compte mail
J'ai résilié toutes les offres que nous avions chez Orange après plus de 20 ans de fidélité.
Orange a par la suite supprimé mon compte mail et je ne peux donc pas récupérer les mails que je gardais précieusement.
Suite à ma demande, Orange m'indique que puisque j'ai résilié le compte mobile associé à mon mail, je ne peux donc plus y avoir accès.
Comment faire ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
31-05-2019
18h48
Modifié le
31/05/2019
451  
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Re: Suppresson compte mail
Bonjour aussi....!!!!!!!!!!!! @alice10320
Comment faire...!!??
Pour le compte mail mobile: sortir un kleenex et pleurer.
Pour ton compte mail internet: légalement disponible 6 mois.
C'est avant la résiliation qu'il fallait se renseigner (*), lire et agir.
(*) Ici par exemple:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...
Tout ce qui "précieux" doit être sauvegardé ou dupliqué. Sinon ce n'est pas important. ;-)
Il y a 3 règles en informatique :
Règle 1: faire des sauvegardes.
Règle 2: faire des sauvegardes
Règle 3: faire des sauvegardes
Bon courage.
Daniel35
.
Comment faire...!!??
Pour le compte mail mobile: sortir un kleenex et pleurer.
Pour ton compte mail internet: légalement disponible 6 mois.
C'est avant la résiliation qu'il fallait se renseigner (*), lire et agir.
(*) Ici par exemple:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...
Tout ce qui "précieux" doit être sauvegardé ou dupliqué. Sinon ce n'est pas important. ;-)
Il y a 3 règles en informatique :
Règle 1: faire des sauvegardes.
Règle 2: faire des sauvegardes
Règle 3: faire des sauvegardes
Bon courage.
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Posté le
01-06-2019
18h48
380  
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Re : Suppresson compte mail
Bonjour @alice10320
Malheureusement, les comptes mails associés à un numéro de mobile ne peuvent pas être récupérés, j'en suis navrée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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