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Supprimer adresse mail principale suite décès du titulaire
Bonjour,
Je souhaite supprimer l'adresse mail principale en wanadoo.fr
La titulaire (ma mère) est décédée depuis 2 ans et cette adresse n'a plus d'utilité.
Comment dois-je procéder?
Merci d'avance.
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Re: Supprimer adresse mail principale suite décès du titulaire
Bonjour @DEREK17
CC de @Daniel35
S'il s'agit de l'adresse principale du contrat résilié ou non, il est impossible de supprimer l'adresse. On peut seulement la modifier.
Mais rien empêche de la renommer avec une adresse différente (même avec un nom d'adresse improbable), en décochant l'option de continuer à recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle adresse. Ainsi l'adresse concernée n'existera plus.
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Re: Supprimer adresse mail principale suite décès du titulaire
Bonjour @DEREK17
voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/SPAM-par-une-adresse-Mail/m-p/2878619#M260317
cdt
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Re: Supprimer adresse mail principale suite décès du titulaire
Bonjour @jyjo29
@jyjo29 a écrit :CC de @Daniel35
S'il s'agit de l'adresse principale du contrat résilié ou non, il est impossible de supprimer l'adresse. On peut seulement la modifier.
Mais rien empêche de la renommer avec une adresse différente (même avec un nom d'adresse improbable), en décochant l'option de continuer à recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle adresse. Ainsi l'adresse concernée n'existera plus.
Précision quand même:
- ceci n'est plus possible, depuis quelques mois, que si l'adresse est toujours rattachée à un contrat en cours de validité. Passage obligatoire par livebox associée au contrat/adresse concerné(e).! Je ne sais de quand date ma réponse que tu as mise en CC, mais elle n'est valable désormais que pour un contrat non résilié.
Donc:
- soit le contrat associé à l'adresse évoquée par @DEREK17 existe toujours : OK pour procédure
- soit le contrat a été résilié. Voir post de @melet39
Cordialement
Daniel35
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Re: Supprimer adresse mail principale suite décès du titulaire
Merci