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[#1]

Désactiver l’e-mail de wanadoo car trop de spam ! Merci 

[#2]

pas bonjour non plus @Noor83 

tu parles d'une adresse wanadoo ou de l'alias automatique wanadoo ?

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre internet en cours ?

et attention, je ne parle pas d'une ancienne adresse wanadoo que tu utilises toujours avec une offre orange, mais d'une adresse mail wanadoo effectivement rattachée à ton offre internet orange

[#3]

Veuillez tout d’abord m’excuser pour mon impolitesse !

je possède toujours une offre orange. Il me semble qu’à la fin de Wanadoo, j’avais la possibilité de fusionner l’adresse e-mail en orange tout en continuant de recevoir les mails wanadoo. Maintenant je reçois des spams sur wanadoo. Comment arrêter ce processus Sacha que je continue d’utiliser l’adresse orange. Cordialement ! Merci 

[#4]

salut @Noor83 

pas très clair

soyons précis, il faut que l'adresse wanadoo en question soit bien l'adresse mail qui correspond à celle de ton offre orange actuelle, sinon c'est une adresse hors contrat que tu ne devrais par ailleurs même plus utiliser

et c'est à dire "fusionner" ?

j'insiste sur les termes parce que les possibilités de faire, ou ne pas faire, seront différentes suivant le cas de figure

[#5]

Merci pour vos retours !

l’adresse email wanadoo qui a été transformée en orange est bien rattachée à mon offre orange. C’est celle qui sert pour me connecter sur le compte orange ! 
ce n’est pas simple car ça doit faire plus de 20 ans que je suis sur orange. Et la mémoire devient plus très nette sur ce sujet 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Noor83 

@fredolerouge 

Tu veux dire que tu as passé ton adresse abcd@wanadoo.fr en abcd@orange.fr quand Orange a proposé ça autour des années 2005/2007 de mémoire.

Si oui: l'adresse abcd@orange.fr a un alias abcd@wanadoo.fr via laquelle tu reçois les messages intempestifs et qui arrivent dans ta boîte de réception.

Tu ne peux supprimer l'alias wanadoo.

Ce que tu peux faire : filtre via les paramètres webmail du compte, Trier les mails.

Exemple : à appliquer si le destinataire est égal à l'adresse abcd@wanadoo.fr déplacer le mail dans Corbeille ou spam

Cdt

[#7]

Bonjour @pot-al , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne fin de journée.

Jérôme

[#8]

Merci.. je n'ai pas pu récupérer mes mails .  

[#9]

@pot-al 

Je regrette : s'ils n'apparaissent pas dans la corbeille, il n'est malheureusement pas possible de les récupérer.

Je reste disponible pour toute question.

Bonne soirée.

Jérôme

[#10]

Bonjour Jérôme je n'ai toujours pas pu récupérer mes mails dans "notaire lotte"   Merci de revenir sur mon problème . Bien Cordialement .