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Bonjour j'ai supprimé un mail important et je n'arrive pas a le récupérer merci de me donner la solution 

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salut @pot-al 

c'est à dire "tu n'arrives pas" ?

si tu passes par le portail webmail et qu'il n'est pas dans la corbeille, tu peux oublier le mail

si il est dans la corbeille, restaures le

PS : et par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message