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[#1]

Bonjour 

Je n'arrive pas à supprimer des adresses mails obsolètes 

Merci de me dire comment procéder 

[#2]

Bonjour @Mausy 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Bonjour @Mausy 

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@Mausy  a écrit :
Je n'arrive pas...

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"Je n'arrive pas..." constat. Pas description du problème. Que se passe t'il quand tu essaies.? Et comment.?

Qu'est ce qui coince dans la procédure standard.?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Et tant qu'à faire, supprime tous tes contacts en ligne chez Orange : ils ne sont protégés que par un simple mot de passe. Pâture à pirates pour le spam.

Gère messagerie et contacts dans un logiciel comme Thunderbird : tout en sécurité dans ton PC. Avec sauvegardes.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Le problème ne se trouve pas sur mon P.C. mais avec mon téléphone mobile. Il y a pour la même personne plusieurs adresses mails dont certaines ne sont plus bonnes. Mais elles ne s'affichent que dans mon portable lorsque je veux écrire à cette personne. Mais pas sur le P.C....je n'y comprends rien.

Peut-être avez-vous la solution ?

Merci

[#5]

Re @Mausy 

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@Mausy  a écrit :

Le problème ne se trouve pas sur mon P.C. mais avec mon téléphone mobile.

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Encore aurait-il fallu le savoir.!

Tu n'as pas lu le message d'avertissement.??

"Précisez bien le type de machine utilisée, son système et logiciels".

En l'état, impossible de t'aider sans savoir comment tu gères tes contacts sur ton smartphone (android ou iPhone.?), par quelle appli pécisement.? si tes contacts sont synchros entre le serveur Orange (contacts webmail orange) ou gérés à part via un autre compte (comme @gmail smartphone android)...? etc etc...

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonsoir,

Mon téléphone est un Samsung Galaxy S8.

Mais je ne sais pas comment mes contacts sont sauvegardés ..

Désolée

[#7]

Re @Mausy

Et bien, tu dois bien savoir sur quelle icône (et donc application utilisée) tu appuies pour accéder et gérer tes contacts sur l'écran de ton Samsung.

Et dans les paramètres de l'appli il y a en cherchant un peu (chemin variable suivant appli) les indications qui précisent avec quel compte tes contacts sont synchros: Orange ou compte gmail... ou...

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@Mausy  a écrit :
Mais je ne sais pas comment mes contacts sont sauvegardés...

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Il ne s'agit pas de sauvegarde ici, mais de gestion et de synchro.

Si tu ne sais pas, nous non plus et difficile de t'aider. Désolé aussi.

Fais toi aider par quelqu'un plus familier des smartphones...

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Merci pour vos réponses, je verrais avec quelqu'un de ma famille pour résoudre le problème.

Bon dimanche

[#9]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre solution, mais sur mon P.C. tout est correct, c'est seulement lorsque je suis sur mon téléphone portable que les anciennes adresses mails apparaissent...

Je vais attendre que quelqu'un de ma famille vienne à Noël pour voir s'il peut résoudre ce problème.

Je vous remercie tous pour votre aide.

Bonne journée