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Supprimer une adresse e-mail non lié à un contrat orange
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car impossible de supprimer mon adresse e-mail créé il y a des années et qui n'est pas liée à un contrat Orange.
Le service technique venant de me raccrocher au nez lorsque j'ai indiqué ne plus être cliente. Je me tourne vers vous pour trouver une solution.
A savoir que l'adresse e-mail a été piratée et que je souhaite la supprimer au plus vite.
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Re: Supprimer une adresse e-mail non lié à un contrat orange
Bonjour @FB495
Essaie par là:
Par courrier avec justificatifs ad hoc.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Supprimer une adresse e-mail non lié à un contrat orange
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cependant, il s'agit toujours de la même problématique : je n'ai plus de contrat chez Orange.
Dans leur formulaire et dans les démarches proposées à effectuer en ligne, il demande le contrat lié à l'adresse e-mail.
J'en conclus donc qu'il sera impossible de supprimer cette adresse...
Etonnant.
Cordialement
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Re: Supprimer une adresse e-mail non lié à un contrat orange
Re @FB495
Envoie quand même un courrier à l'adresse indiquée.
Tu as bien conservé une facture de l'ancien contrat. Numéros client...etc y sont indiqués.
Et copie carte identité pour prouver que c'est bien toi qui fait la demande.
Toi de voir.!.😉
Cordialement
Daniel35
.