internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je ne vois pas :Par défaut, la configuration accès POP/IMAP est active.

[#2]

Re @guy8572 

Alors explique mieux ce qui ne va pas.

---

@guy8572  a écrit :

...je n'arrive pas à faire, c'est le récupérer sur Thunderbird. 

---

"je n'arrive pas": constat. Pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu déclares la nouvelle adresse dans Thunderbird.?

Quel message d'erreur.?

...etc

Précise.

[#3]

Tout est bon ?

[#4 · Accepted solution]

Re @guy8572 

Est-ce que tu arrives à t'identifier sur le portail orange avec cette nouvelle adresse et le mot de passe.?

Si oui: passe sur le webmail et vérifie par la roue crantée Paramètres Sécurité que l'option pop imap est bien activée. Confirme.!

Si tu as généré un mot de passe d'application pour cette adresse:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

... c'est impérativement ce mot de passe d'application qu'il faut utiliser.

[#5]

Impeccable !!!, je te remercie de tout et surtout de ta patience 

[#6]

Re @guy8572 

Heureux pour toi si OK.

STP: peux-tu préciser ce qui a permis, dans ma réponse, de décoincer la config avec Thunderbird.?

Ça pourra servir à d'autres.!

[#7]

Bonjour @Embrun1,👋

J'avoue que c'est une situation kafkaïenne !🤔

Suite à la réponse de @Luskell29, avez-vous pu accéder à votre adresse mail ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas encore résolu, nous sommes là pour vous aider.

Bonne journée à vous !

Sarah

[#8]

Bonjour,

Oui tout est résolu.

J'avoue que j'ai bien eu du mal à comprendre, mais c'est fait (grâce à  @Luskell29)
Bonne journée
Cordialement

[#9]

Bonjour @Embrun1,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#10]

Ma réponse est au dessus ?