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internet & fixe mon mail Orange

Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

Brocs
contributeur
504  

Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

J'ai résilié il y a quelques mois une offre fibre qui avait été prise pour ma fille étudiante; Orange m'annonce aujourd'hui que mon adresse email principale que j'ai depuis plus de 10 ans va être supprimé suite à la résiliation de mon offre internet... 
J'ai toujours mon offre internet à domicile (ADSL) et je souhaite conserver mon adresse email , comment faire? 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
485  

Re: Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

pas bonjour non plus @Brocs 

 

il faut voir ça avec le 3900, mais sans garantie

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Daniel35
Orange Star
Orange Star
442  

Re: Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

Bonjour à toi également @Brocs 

 

Comme l'a dit @fredolerouge  le service client Orange 3900 devrait pouvoir t'arranger ça vu que tu es bien toujours client Orange et si l'on en croit le bandeau en haut de ce forum : Orange Élu Service client pour l'année 2025...!!! Isn't it..!

 

Sinon il te reste un plan B. Quand Orange supprimera l'adresse dans 6 mois...ou plus... demande à l'assistance orange un dégrillage de l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression, et recrée l'adresse comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton contrat Internet en cours.😄

N'oublie de sauvegarder le contenu de la boîte mail régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.😉

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
357  

Re : Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

Bonjour @Brocs,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
315  

Re : Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire

Bonjour @Brocs,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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