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Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire
J'ai résilié il y a quelques mois une offre fibre qui avait été prise pour ma fille étudiante; Orange m'annonce aujourd'hui que mon adresse email principale que j'ai depuis plus de 10 ans va être supprimé suite à la résiliation de mon offre internet...
J'ai toujours mon offre internet à domicile (ADSL) et je souhaite conserver mon adresse email , comment faire?
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Re: Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire
pas bonjour non plus @Brocs
il faut voir ça avec le 3900, mais sans garantie
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Re: Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire
Bonjour à toi également @Brocs
Comme l'a dit @fredolerouge le service client Orange 3900 devrait pouvoir t'arranger ça vu que tu es bien toujours client Orange et si l'on en croit le bandeau en haut de ce forum : Orange Élu Service client pour l'année 2025...!!! Isn't it..!
Sinon il te reste un plan B. Quand Orange supprimera l'adresse dans 6 mois...ou plus... demande à l'assistance orange un dégrillage de l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression, et recrée l'adresse comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton contrat Internet en cours.😄
N'oublie de sauvegarder le contenu de la boîte mail régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.😉
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Re : Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire
Bonjour @Brocs,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Supression de mon adresse email principale suite résiliation abonnement secondaire
Bonjour @Brocs,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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