internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

J'ai le sentiment qu'une personne inconnue transite par ma boîte mail pour se créer des comptes (Discord, Youtube...) puisque j'ai reçu des mails pour m'annoncer la suppression imminente des comptes. Pour cela elle utilise un nom d'utilisateur différents du mien mais je retrouve toujours le même. J'ai pris ces messages pour des indésirables.

Mais le malaise a grandi quand je me suis aperçu très récemment qu'une personne m'avait enregistrée sous ce pseudo (dans le champ du destinataire ("à")) alors que cette personne ne sais ni pourquoi ni comment un tel pseudonyme est arrivé là.

Je suspecte donc un piratage. Que puis-je faire ?

Merci.

[#2]

salut @Aymeric2003 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

mais il n'est par ailleurs pas exclu que ce soient des faux visant à t'attirer pour que tu communiques ton mot de passe

[#3]

Bonjour @Aymeric2003,

Avez-vous pu résoudre le problème sur votre messagerie en suivant les conseils de @fredolerouge  ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#4]

Bonjour,

Merci pour vos retours !

En effet, j'ai tout de suite pensé au changement de mot de passe (même si je l'avais fait assez récemment, il y a un an environ).

J'ai voulu essayer de changer mon MDP cependant, je dois me connecter à ma livebox pour le faire et il s'avère que cette dernière a des soucis ...

Merci, bonne journée.

Aymeric.

[#5]

Bonjour @Aymeric2003,

Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

[#6]

Bonjour,

J'ai réussi finalement à changer mon mot de passe, j'attends de voir maintenant l'évolution de la situation.

Cependant, j'ai quand même de gros doutes lorsque hier un mail s'est supprimé sous mes yeux sans que je fasse la moindre action !

Bonne journée.